回首遥望，2023年，矿业宾馆紧紧围绕“五个一流”总要求，找准安全管理难点，紧盯经营目标任务，聚力重点项目推进，坚持党建引领发展，为企业高质量发展再添新动能。

抓现场 夯实安全基石

矿业宾馆始终将安全作为发展的基石，加强现场风险防控，完善作业标准，规范作业流程。

2023年以来，宾馆持续深入推进安全“大起底”，紧扣现场作业、风险点重点，按照“清单+闭环”的要求抓好整改落实。在“查”字上做文章补短板，充分运用监控视频强化安全监管，全年领导班子走动216次，科级干部走动412次；坚持控风险强管控，持续推进NOSA安健环管理体系建设，强化NOSA安健环现场应用，提升NOSA“两提升”考核力度，巩固NOSA三星标准，进一步为安全经营保驾护航，安全经营形势平稳向好。

优服务 做精接待服务

服务质量是宾馆生命线，也是宾馆第一生产力。

2023年，宾馆圆满完成全国煤矿智能化建设现场会、中国工程院第351场中国工程科技论坛、陕煤助力乡村振兴业务竞赛等大中型接待50余次，对矿业宾馆而言，是荣誉更是责任，是动力更是压力。

该宾馆牢固树立“接待工作无小事”服务理念，修订服务手册、更换设施设备、重新梳理地面环境卫生标准，推行微笑服务，增设四季茶饮、精品小吃、恒温壶等温馨服务，用心用情服务，做到“三个标准化”；积极参加公司各类培训，12人获得安全管理上岗证，3人通过优秀班组长结业证书，中级消防操作员证书，联合地方政府组织接待服务、酒店18礼等礼仪培训4次；通过有意见“码”上说、线上平台等调查方式，了解宾客评价，严抓员工仪容仪表、微笑服务、言行举止，用热情周到、务实高效、细致入微的服务，做精做细做优接待服务，在延安市第一届职工技能大赛中，矿业宾馆代表队分别取得了客房服务类第四名和餐饮服务类第五名的好成绩。

挖潜能 经营提质增效

“坚决做好开源节流，找准亏损点，拿准基本盘，通过人员分流、企业改革、拓展业务等模式，在2024年底顺利完成亏损治理任务。”该宾馆总经理吴渭涛在治亏创效专题会上强调。

2023年，该宾馆立足“紧”字落实，从机制上发力，健全经营管理体系，向内严格物资审批，定期盘点，挤干成本水分，通过实施绿色照明、节能空调、节水器具等措施，全年节约用电量约10%，节约用水量约15%，修旧利废价值项目产值7.13万元；锚定“精”字谋划，聚焦治亏创效，在挖潜增收上发力，开展暑期少儿游泳班、主题婚礼、周末特价房、年夜饭预订、蒸碗礼盒团购等举措紧跟市场趋势，满足不同客群需求，稳步提升客源，为宾馆高质量发展提供坚强保障。

强党建 激发奋进力量

“行源于心，力源于志。抓住了思想政治建设，就抓住了党的建设的根和魂。”该支部书记张艳萍在专题会上强调党建引领的重要性。

该支部深入学习贯彻党的二十大精神，统筹推进主题教育落地落实，采用“领学引学”方式，带动全体党员深学践悟、务实笃行。遵循“量化考核、奖优罚劣”的原则，持续执行“党员积分制”管理，严抓 “党员承诺践诺”，不断激励引领党员干部实干担当；通过开展师带徒、技术比武、组工干部竞赛等活动，丰富创新组织生活，彰显党员模范带头作用；扎实开展作风建设专项行动，推进清廉国企建设，抓实廉洁文化进班组、纪检全周期管理，通过节前廉洁部署会、廉洁运动会，廉洁作品展、观看警示教育片，厚植廉洁文化，营造风清气正氛围。

初心如磐，使命在肩。2024年，矿业宾馆将会以更昂扬的斗志、更务实的作风，积极应对挑战，提升经营效益，着力攻克制约宾馆发展的“牛鼻子”，为黄陵矿业公司高质量发展贡献宾馆力量。